TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos y Condiciones") que regulan la descarga, navegación y uso de la Plataforma puesta a disposición por CONFIANZA DIGITAL, S.A.P.I. DE C.V., S.O.F.O.M., E.N.R. (en adelante “KOBRA”).

Estos Términos y Condiciones también regulan el contenido de la Plataforma disponible en sitios web de terceros y redes sociales.

DEFINICIONES

Los términos que se utilizan dentro de estos Términos y Condiciones con mayúscula inicial tendrán los significados que a continuación las Partes les atribuyen, en el entendido de que serán igualmente aplicables en su forma singular o plural:


  1. Asignación de cuenta:” Es la asignación por parte del Cliente al Negociador de una cuenta para la prestación de los Servicios ya sea de manera directa o a través de KOBRA. También se entenderá por asignación el momento en que recibe la información el negociador por haber Apartado la Cuenta.

  1. Autoridades”: Cualquier autoridad mexicana en relación con los presentes Términos y Condiciones.

  2. Carta de Asignación”: Documento que deberán firmar los Negociadores y los Clientes para la asignación de Cuentas.

  3. Cartera”: Conjunto de créditos y financiamientos que el Cliente ha otorgado y que están pendiente de pago por parte de los Deudores a favor del Cliente, así como la información de servicios que los Negociadores están por prestar.

  4. Cliente”: Institución Financiera que requiere a través de la Plataforma los servicios del Negociador.

  5. Contraseña”: Conjunto de números y/o letras, individual y confidencial, con el cual se confirma el Registro, a la cual se relaciona el uso de la Plataforma, misma que podrá ser generada por el Cliente.

  1. Cuenta Apartada”: Cuenta elegida por el Negociador, misma que deberá gestionarse en menos de 48 horas una vez apartada.

  2. Cuenta en Espera”: Estatus de la Cuenta una vez que el Negociador realiza el Servicio y se encuentra en espera de que el Cliente tome una decisión.

  1. Cuenta”: Información del Deudor o Prospecto otorgada por el Cliente para la realización de las Visitas de Cobranza o Validación.

  2. Deudor”: Persona física y moral que debe responder ante el Cliente, en su carácter de deudor.

  3. Día Hábil”: Los días en que KOBRA realiza sus actividades, no se incluyen los días festivos y fines de semana.

  1. Hora Hábil”: son las horas en que KOBRA realiza sus actividades, no se incluyen los días festivos y fines de semana.

  1. Información Confidencial”: Se refiere a toda la información contenida en la Plataforma.

  1. Medios de Comunicación”: De manera indistinta más no limitativa el correo electrónico, la Plataforma, mensaje de datos, protocolo SFTP (Security File Transfer Protocol) y API (Interfaz de Programación de Aplicaciones).

  1. Plataforma”: Aplicación móvil disponible para Android, así como el sitio web www.kobra.red toda propiedad de KOBRA.

  2. Prospectos”: Personas físicas o morales a las cuales el Cliente pretende prestar algún servicio.

  1. Quejas”: Aquellas quejas presentadas por el Deudor o Prospecto ante cualquier autoridad mexicana o al Cliente por considerar que a la prestación de los Servicios han sido vulnerados sus derechos.

  1. Reportería”: Reportes realizados por los Negociadores respecto del estatus de las visitas de cobranza o validación que realice, así como cualquier otro reporte que pueda ser generado a través de la Plataforma.

  2. Servicios”: Se refiere a la prestación que en atención a los presentes Términos y Condiciones los Negociadores llevan a cabo en atención a las instrucciones dadas por el Cliente a través de la Plataforma.

  3. Visita de cobranza”: Visita a domicilio de los Deudores que realiza el Negociador para prevenir o recuperar Cartera vencida, en atención a las instrucciones del Cliente.

  4. Visita de validación”: Visita a domicilio de los Prospectos que realiza el Negociador atendiendo las instrucciones del Cliente para validar la información proporcionada al solicitar algún servicio.


INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre cualquier persona (en adelante “Negociador”) que descargue, navegue y haga uso de la Plataforma.


Se entienden por aceptados estos Términos y Condiciones por parte del Negociador cada vez que éste descargue, navegue y/o haga uso de la Plataforma.


Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por KOBRA, cuando así lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Negociador asegurarse de tener conocimiento de tales modificaciones.


La Plataforma tiene como finalidad facilitar la contratación de los Servicios, previamente estandarizados y acordados entre los Negociadores y los Clientes.


KOBRA ES UN INTERMEDIARIO EN LAS CONTRATACIONES DE LOS CLIENTES CON LOS NEGOCIADORES, POR LO QUE KOBRA NO PRESTA LOS SERVICIOS, DICHOS SERVICIOS SON PRESTADOS ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE POR LOS NEGOCIADORES DE MANERA INDEPENDIENTE. LOS NEGOCIADORES NO SON EMPLEADOS DE KOBRA NI DEL CLIENTE Y NO EXISTE NINGUNA RELACIÓN LABORAL ENTRE ÉSTOS Y LOS NEGOCIADORES.


Lo anterior de conformidad con lo establecido en el TITULO DÉCIMO, CAPÍTULO II del Código Civil del Distrito Federal.

El Negociador debe poseer la edad mínima de 18 (dieciocho) años, necesaria para hacer uso de la Plataforma así cómo cumplir con los requisitos previstos en estos Términos y Condiciones. En caso de no cumplir con la edad mínima, bajo ninguna circunstancia tendrá autorización alguna para hacer uso de la Plataforma. El Negociador es el único responsable por la falsedad de los datos que ingrese a la Plataforma.

FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA


La Plataforma pone a disposición del Negociador Información Confidencial que proviene de bases de datos del Cliente, la cual debidamente y siguiendo los estándares de seguridad ha sido transferida por los Clientes a la Plataforma, para el debido cumplimiento de los Servicios.


KOBRA, a través de la Plataforma pone a disposiciones del Negociador los Servicios requeridos por el Cliente. El Negociador solo podrá prestar al Cliente los Servicios solicitados si es vinculado previamente por el Cliente. El Negociador podrá ser vinculado al Cliente de las siguientes maneras: i) El Negociador solicita la vinculación al Cliente y, ii) El Cliente solicita la vinculación del Negociador dentro de la Plataforma.


El Cliente podrá en cualquier momento desvincularse del Negociador, sin que para ello deba notificarlo.


Una vez vinculado el Negociador tendrá acceso limitado a la información de cada cuenta del Cliente. El Negociador contará con suficiente información para decidir si se aparta la Cuenta o la rechaza. Por lo tanto, una vez que el Negociador esté Vinculado y aceptada la Cuenta, contará con 48 horas para realizar el servicio.


Si el Negociador no realiza los Servicios derivados de la Cuenta Apartada, KOBRA podrá en todo momento liberar las Cuentas para la Vinculación de otros Negociadores. En el supuesto anterior, KOBRA podrá dar de baja la Cuenta de los Negociadores u otorgarle una calificación menor al Negociador dentro de la Plataforma si no se cumple con los Servicios. KOBRA revisará constantemente las acciones de los Negociadores al momento de prestar los Servicios por medio de la Plataforma.


El Negociador asume toda la responsabilidad de la Información Confidencial de la Vinculación de la Cuenta. Por lo que se compromete a resguardarla y dar el tratamiento adecuado por lo que será el único responsable de la seguridad de la misma.


Se podrá asignar las Cuentas al Negociador de la siguiente manera: i) el Negociador acepta la Cuenta en atención a su geo-ubicación, ii) KOBRA podrá asignar la Cuenta a los Negociadores de manera mecánica, y iii) el Cliente solicite directamente que el Negociador sea vinculado a la Cuenta.


El Cliente podrá en todo momento asignar la cuenta al Negociador, siempre y cuando el Cliente se encuentre Vinculado con el negociador para la Prestación de algún Servicio. En el caso que el Cliente asigne la cuenta, el Negociador tendrá el derecho de aceptar o rechazar la asignación.


El Negociador, deberá firmar una Carta de Asignación, cada vez que se le asigne una Cuenta o el mismo Cliente aparte la cuenta. Una vez firmada la Carta de Asignación, el Negociador queda facultado legalmente para realizar los Servicios a nombre del Cliente.


El Negociador deberá notificar, a través de la Plataforma una vez realizado el Servicio, para ser calificado en atención a las políticas de calidad.


El Cliente podrá facultar a KOBRA, para que realice acciones de asignación, des-asignación, vinculación y desvinculación de los Negociadores.


Una vez que se realice el servicio, el Negociador esperará la decisión del Cliente para renovar el contrato, para realiza de nuevo una visita o darlo por terminado. Si se realiza la renovación, el Negociador contará con 24 horas a partir de la fecha establecida por el Cliente para realizar la revisita, sin perjuicio de que el negociador, en todo momento podrá rechazar la Asignación de la Cuenta.


Para que el Negociador reciba la contraprestación de los servicios prestados, deberá notificar al Cliente a través de la Plataforma en el momento en que se efectué el servicio.

EL NEGOCIADOR SE OBLIGA A AUTORIZAR LOS PERMISO DE LA PLATAFORMA NECESARIOS PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, DESDE EL MOMENTO EN QUE DESCARGUE LA PLATAFORMA, DURANTE LA NAVEGACIÓN Y EN EL TIEMPO EN QUE REALICE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PACTADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

OBLIGACIONES DE LOS NEGOCIADORES


Son obligaciones del Negociador de manera enunciativa más no limitativa: (i) capacitarse a través de la Plataforma y de manera presencial; (ii) cumplir con los lineamientos para la prestación de servicios establecidos en los presentes Términos y Condiciones; (iii) realizar el Servicio cumpliendo con las características del mismo; (iv) mantener sus datos bancarios actualizados para recibir el pago por sus Servicios; (v) notificar en todo momento el estatus del Servicio al Cliente a través de la Plataforma y, (vi) resguardar la información confidencial que se les proporcione a través de la Plataforma.


Los Negociadores deberán abstenerse de realizar cualquier de las acciones que enlistaremos a continuación:

    1. Utilizar nombres comerciales o denominaciones que se asemejen al de instituciones públicas.

    2. Utilizar números de teléfono que aparezcan en el identificador de llamadas como “confidencial”, “oculto”, “privado” o con cualquier otra expresión o denominación que dificulte su identificación.

    3. Amenazar, ofender o intimidar al deudor o cualquier tercero.

    4. Realizar gestiones de cobro con cualquier persona distinta del Deudor, sus avales u obligados solidarios, incluyendo referencias personales y beneficiarios.

    5. Enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad.

    6. Establecer registros especiales, distintos a los ya existentes, listas negras, cartelones, o anuncios, que hagan del conocimiento del público la negativa de pago de los Deudores;

    7. Recibir por cualquier medio y de manera directa el pago del adeudo;

    8. Ejecutar los Servicios con menores de edad o adultos mayores, salvo que en el último supuesto se trate de los deudores.

    9. Ejecutar los Servicios en un domicilio, teléfono o correo electrónico distinto al proporcionado por el Cliente, KOBRA o el Deudor, obligado solidario o aval.

    10. Enviar a los deudores comunicaciones no autorizadas por el Cliente.

    11. Realizar negociaciones que excedan las facultades previstas en la Carta de Asignación de Cartera correspondiente.

    12. Realizar gestiones respecto de cartera que no hubiere sido asignada mediante una Carta de Asignación de Cartera.

    13. Incumplir con el envío de cualquier documento o reporte que solicite KOBRA o el Cliente.

    14. Falsificar información.

    15. Encomendar la gestión de la Cartera a terceros.

Todas aquellas actividades prohibidas por normatividad aplicable a los servicios de cobranza vigentes y aquellas que las autoridades hagan oficiales durante la vigencia de estos Términos y Condiciones. Además, el negociador en las visitas tendrá la obligación de:

a. Cerciorarse de la identidad del deudor con anticipación al primer contacto que establezca, de acuerdo con la información contenida en la ficha técnica de Cartera y/o en la Plataforma.

b. Indicar a los deudores en el primer contacto que establezcan, con independencia de la vía, lo siguiente:

I. El nombre, denominación o razón social del Cliente;

II. El domicilio, número de teléfono del Cliente y nombre completo de la persona física encargada de realizar las gestiones de cobro;

III. El nombre comercial del Cliente y, en su caso, el de la entidad que generó la Cartera;

IV. Una descripción breve de la Cartera que origina la gestión de cobro;

V. El importe del saldo deudor y la fecha de cálculo del mismo;

VI. La propuesta para liquidar el adeudo;

c. Que para cualquier queja o reclamo que derive de la ejecución de la gestión de cobro deberá dirigirse al domicilio ubicado en dirección y teléfono o; al correo electrónico del Cliente.

d. Que los pagos para liquidar solo podrán ser realizados en las cuentas autorizadas por el Cliente.

e. Dirigirse a los deudores de forma respetuosa y educada.

f. Comunicarse con los deudores en un horario de 7:00 a 22:00 horas de acuerdo al huso horario en el que los deudores se encuentren.

g. Efectuar la visita, entendiéndose por esta, toda gestión realizada por el cobrador vinculado en el domicilio del deudor, realizada dentro del horario permitido y en el domicilio determinado por el Cliente; se considerará como visita efectuada se encuentre el deudor o no en el domicilio señalado. Se considera como revisita una nueva visita a diverso domicilio señalado por el Cliente, para realizar gestiones de cobranza por parte del gestor de cobranza.

h. Documentar por escrito con el deudor el acuerdo de pago, negociación o seguimiento de pago; indicando los Términos y Condiciones que permitan identificar la oferta, descuento, condonación o quita, si el acuerdo incluye cualquiera de estos conceptos, así como la aplicación del importe a pagar, desglosando el monto principal, intereses ordinarios, moratorios y, en su caso, cualquier otro costo que sea exigible de acuerdo al contrato que generó el adeudo incluyendo los cálculos respectivos, y si con ello se obtendrá el finiquito o liquidación del adeudo, o si sólo se cubrirá un pago parcial.

i. Enviar al Cliente en un plazo no mayor a un (1) Día Hábil, los documentos que contengan los acuerdos pactados entre los deudores y el Cliente, a través del cobrador vinculado.

j. Proporcionar en cualquier momento al Cliente la información y/o documentación que éste le requiera.


ACCESO

Para poder hacer uso de la Plataforma, el Negociador deberá registrarse a través de la misma. El Negociador deberá completar todos los campos del formulario de registro con la siguiente información: datos de contacto, datos laborales, datos bancarios, así como cualquier otro que pudiera ser necesario para su registro. Todos los datos personales que el Negociador proporcione a través de la Aplicación están protegidos con apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El Negociador podrá consultar en todo momento nuestro Aviso de Privacidad disponible en la Plataforma.

Después de realizar este registro, KOBRA le hará llegar a su cuenta de correo electrónico la confirmación de su registro y los datos con los que deberá ingresar a la Plataforma, posteriormente el Negociador deberá indicar su Contraseña.

USUARIO Y CONTRASEÑA

El Usuario y Contraseña del Negociador servirán como medio de autentificación dentro de la Plataforma. El uso de la Contraseña será exclusiva responsabilidad del Negociador, quien manifiesta su consentimiento para que todas las comunicaciones y operaciones relativas a la relación comercial que tiene con KOBRA se pueda establecer mediante el uso de la Plataforma, reconociendo el carácter personal e intransferible del Usuario y Contraseña que utilice para tales efectos, así como la confidencialidad de los mismos.

El Negociador manifiesta su consentimiento para que el Usuario y Contraseña que se generen para el uso de la Plataforma, sustituyan su firma autógrafa, por lo que las constancias documentales o técnicas derivadas del uso de esos medios en donde aparezca dicha Contraseña producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos por el Negociador y tendrán igual valor probatorio.

El Negociador expresamente libera a KOBRA de cualquier responsabilidad derivada del mal uso que dé a la Contraseña a través del uso de los medios electrónicos por parte del Negociador, sin perjuicio de las acciones civiles y/o penales que pudieran proceder en contra del responsable. En caso de robo o extravío de la Contraseña, el Negociador deberá notificar inmediatamente y por escrito a KOBRA a fin de que se cancelen y evitar el acceso a terceros no autorizados.

CERTIFICACIÓN

El Negociador se obliga a certificarse a través de la Plataforma y/o los cursos presenciales o digitales que KOBRA pone a su disposición. Para la correcta certificación deberá actualizar de manera constante sus datos de registro. Si el Negociador no está certificado no podrá ser vinculado para la prestación de Servicios a ningún Cliente.

PAGO DE COMISIONES

El Negociador recibirá el pago por los Servicios que haya realizado el día lunes de cada semana, siempre y cuando, se hayan realizado los Servicios que ameriten dichas contraprestaciones. El pago se realizará por transferencia electrónica a la cuenta que el Negociador haya indicado al momento de su registro.


KOBRA realizará el pago al Negociador a nombre y cuenta del Cliente dependiendo del perfil de cada negociador o la calificación que estos reciban por parte del Cliente.


El Negociador será el único responsable por el pago de sus impuestos. Además, el negociador se obliga a otorgar factura a KOBRA por los servicios ofrecidos.

CANCELACIÓN DE CUENTA

El Negociador podrá solicitar la cancelación de su cuenta, siempre y cuando no tenga ninguna obligación por cumplir a favor de KOBRA o el Cliente. Para solicitar la cancelación deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@kobra.red


Si el Negociador no tienen ningún tipo de actividad en la Plataforma durante un periodo de 90 días naturales, su cuenta será cancelada.

CONFIDENCIALIDAD

La información y documentación que les sea proporcionada al Negociador por parte de KOBRA, con motivo del uso de la Plataforma, es propiedad única y exclusiva de KOBRA y/o el Cliente y, por lo tanto, el Negociador queda obligado a mantener en forma confidencial su contenido, quedando prohibido el divulgar o publicar dicha información a terceras personas, sin la previa autorización por escrito de KOBRA y/o el Cliente.

El Negociador se obliga en virtud de los presentes Términos y Condiciones a que toda la Información Confidencial de KOBRA y/o el Cliente y de los Deudores, ya sea contenida en documentos escritos o en cualquier medio electrónico, que haya sido comunicada al Negociador, sea devuelta a KOBRA y/o el Cliente de manera inmediata cuando éste cancele o le sea cancelada su Cuenta.

Para efectos de estos Términos y Condiciones, por “Información Confidencial” se entiende cualquier comunicación entre KOBRA, el Cliente y el Negociador, ya sea escrita, oral o electrónica, incluyendo, sin limitar, toda clase de asesoría, fotografías, programas, secretos industriales, información técnica, datos personales de clientes, documentos, reportes, cartas, notas, dibujos, manuales, panfletos, y demás escritos relacionados y necesarios para el uso de la Plataforma.

El Negociador acuerda que la Información Confidencial constituye un secreto industrial y/o comercial en términos de la Ley de la Propiedad Industrial y los tratados internacionales, y la divulgación no autorizada de la Información Confidencial automáticamente beneficia al Negociador y/o a terceros no autorizados y causa un perjuicio a KOBRA.

El incumplimiento por parte del Negociador de la obligación de confidencialidad consignada en la presente cláusula dará lugar a que KOBRA pueda exigir el pago de una pena convencional equivalente a $100,000.00 (cien mil pesos 00/100 M.N.) con motivo de cada divulgación de la información a la que la presente cláusula se refiere, incluyendo las responsabilidades penales y administrativas en las que pueda incurrir el Negociador.

La obligación de confidencialidad consignada en la presente cláusula será de naturaleza permanente, salvo por la información que se vuelva del dominio público, y no cesará con motivo de la rescisión, suspensión o terminación de los presentes Términos y Condiciones.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Negociador será el responsable de los datos personales que se le proporcione a través de la Plataforma, en atención a Ley Federal para Proteger los datos en posesión de los Particulares, en el lapso en que se encuentre vinculado, apartado o asignado a una cuenta, ya sea, que se realice o no la visita correspondiente. El Negociador sólo podrá hacer uso de los datos personales de los deudores de El Cliente, para los fines previstos en estos Términos Y Condiciones.


El Negociador al aceptar los presentes Términos y Condiciones es investido de las obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protecciones de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)en su carácter de responsable, por lo que el incumpliendo a las obligaciones establecidas en dicha ley lo harán responsable de pagar cualquier multa que la autoridad imponga al Cliente y a KOBRA por no cumplir con sus obligaciones respecto de los datos personales que obtenga a través de la Plataforma.


La LFPDPPP define como responsable a la persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. El responsable deberá adoptar las medidas necesarias para la aplicación de la LFPDPPP. El responsable tendrá la obligación de informar a los titulares de los datos personales, la información que se recaba de ellos y con qué fines, a través del aviso de privacidad. El responsable deberá tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el aviso de privacidad dado a conocer al titular sea respetado en todo momento.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El negociador será en todo momento el responsable ante las autoridades, penales, civiles, administrativas o de cualquier otra índole por aquellos actos que realice en razón de los presentes Términos y Condiciones; en ningún caso se entenderá a KOBRA como deudor solidario, patrón o corresponsable del Negociador. En caso de cualquier conflicto se compromete a sacar en paz y salvo a KOBRA y al Cliente.


Por lo anterior, es importante que el Negociador cumpla con todo lo establecido en el presentes Términos y Condiciones, así como con las recomendaciones y asesorías que KOBRA le pueda dar.


POLÍTICAS DE CALIDAD DE VISITAS

El Negociador se obliga a cumplir con las Políticas de Calidad en cada una de las Visitas, estas no lo eximen de cumplir con las demás obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.


El Negociador se obliga a cobrar únicamente aquellos Servicios que estén efectivamente prestados y agreguen valor, en virtud de lo anterior y de manera enunciativa más no limitativa los Servicios que se considerarán no agregan valor y por lo tanto no se deberá cobrar serán los siguientes:


  • Aviso bajo puerta donde no se indaga con vecinos si conocen al Deudor o Prospecto.

  • No especificar en el resultado de visita las acciones realizadas y el resultado de cada una de ellas.


  • No justificar en el resultado de la visita el motivo por el cuál no se pudo confirmar la residencia del Deudor o Prospecto. (terceros no quisieron dar datos o es un lugar despoblado).


  • En los domicilios deshabitados, no especificar en el resultado de la visita que el domicilio esta deshabitado y las condiciones de abandono en las que se encuentra.


  • En el caso donde se tenga algún teléfono de referencia se deberá de incluir en el resultado de la visita.


  • En los contactos efectivos solicitar información de contacto del Deudor o Prospecto. (teléfonos, horarios de localización, lugar de empleo, etc.), o en su defecto justificar en el resultado de la visita la no obtención de datos adicionales y de contacto.


  • No acompañar las visitas con las fotografías indicadas en la política de tratamiento. En el caso de que no sea posible tomar las fotografías especificar en el resultado de la visita el motivo por el cual no fue posible la toma de las mismas.


REQUERIMIENTO

El Negociador deberá cumplir y aceptar los requerimientos establecidos por KOBRA y el Cliente para el uso y prestación de servicios a través de la Plataforma. Por lo que será su obligación conocerlos y en caso de no cumplir con ellos se abstendrá de hacer uso de la Plataforma.

PUBLICIDAD

El Negociador reconoce y acepta que KOBRA es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional puede ser publicado en la Plataforma.


El Negociador reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en la Plataforma. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

ACTOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

El Negociador reconoce que en términos del artículo 75 fracción XIV del Código de Comercio en vigor, los actos relacionados con los medios electrónicos son de naturaleza mercantil tanto para el Negociador como para KOBRA y el Cliente.


Las Partes convienen en que las instrucciones que el Negociador gire a través de la Plataforma para celebrar operaciones, ejercer derechos, cumplir obligaciones, así como para concertar operaciones con el Cliente y/o KOBRA o cualquier otro comunicado del Cliente y/o KOBRA para el Negociador, y de éste para aquél, salvo que en los Términos y Condiciones se establezca una forma especial se harán a través de la Plataforma.

MODIFICACIONES A LA PLATAFORMA

KOBRA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Negociador.


MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

KOBRA se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en la Plataforma de los Términos y Condiciones modificados.


De esta forma, el Negociador está de acuerdo en revisar los Términos y Condiciones periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el Negociador acceda a la Plataforma se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los Términos y Condiciones.

RELACIÓN LABORAL

El Negociador acepta y reconoce que KOBRA no tiene ni ha tenido relación laboral alguna con el Negociador y que la única relación que existe entre ambos es la derivada de la descarga, navegación y uso de la Plataforma.

CESIÓN

El Negociador no podrá ceder o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones respecto de estos Términos y Condiciones. El Cliente y el Negociador no podrán directa o indirectamente acordar, asignar, ni transferir a un tercero cualquier reclamación en contra de KOBRA como consecuencia de estos Términos y Condiciones.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con estos Términos y Condiciones será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad Culiacán, Sinaloa. El Negociador expresamente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

Fecha de publicación: 1 de Mayo 2018