Plataforma para el control de gestiones de campo de Kobra
Una plataforma de control potente y muy fácil de usar que te permitirá tener el control de los gestores que necesitan estar en campo haciendo visitas a domicilio.
Empodera a tus personas en campo
Tus personas en campo cuentan con una app móvil con todas las herramientas para capturar información de valor por medio de cuestionarios inteligentes.
Una app que funciona offline
Tus gestores en campo podrán operar aún sin conexión a internet, gracias al potente algoritmo de geolocalización por GPS.
Resultados en tiempo real
En cuanto tu personal en campo finalicen la visita, recibirás una notificación en tu correo y podrás ver toda la información de la visita..
Geolocalización segura
Los gestores solo pueden hacer la visita si están en el domicilio correcto gracias al verificador de geolocalización inteligente de Kobra.
Ten el control de tu personal
Sabrás en todo momento por donde se ha trasladado el personal, visualizándolo en un mapa con su ubicación exacta, nivel de batería y más características.
Business Intelligence
Crea informes personalizados para obtener data de cuando son los horarios con mayor contacto, toma decisiones y comparte la información.
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Evite la morosidad con seguimiento de pagos

La morosidad en el pago de préstamos y créditos es un problema común en las empresas financieras y fintech. A menudo, los clientes se atrasan en los pagos, lo que puede tener un impacto negativo en el flujo de efectivo y la rentabilidad de la empresa. Sin embargo, con un seguimiento regular de pagos, las empresas financieras y fintech pueden evitar la morosidad y mejorar la eficacia de su gestión de cobranza.

¿Qué es el seguimiento de pagos y por qué es importante?

El seguimiento de pagos es el proceso de monitorear los pagos de los clientes y enviar recordatorios cuando sea necesario. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos o mensajes de texto automatizados para recordar a los clientes cuando se acerca la fecha de pago o cuando se atrasan en los pagos. El seguimiento regular de pagos puede ayudar a evitar la morosidad y reducir los costos asociados con la gestión de cobranza.

Pasos para implementar un seguimiento regular de pagos en su empresa financiera o fintech:

  1. Establezca políticas claras de pago: Es importante que los clientes comprendan cuándo deben hacer los pagos y cuáles son las consecuencias de no hacerlo. Por lo tanto, es fundamental establecer políticas claras de pago y comunicarlas a los clientes antes de la firma del contrato.
  2. Utilice herramientas de seguimiento de pagos: Existen diversas herramientas de seguimiento de pagos en el mercado que pueden ayudar a su empresa financiera o fintech a monitorear los pagos de sus clientes. Por ejemplo, se pueden utilizar sistemas de seguimiento de pagos para mantener un registro detallado de los pagos de los clientes y enviar recordatorios automáticos cuando sea necesario.
  3. Personalice los recordatorios de pago: En lugar de enviar recordatorios genéricos a todos los clientes, es recomendable personalizarlos de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Por ejemplo, se pueden enviar recordatorios específicos a los clientes que tienen un historial de pagos atrasados o que han tenido dificultades financieras recientes.
  4. Automatice el proceso de seguimiento de pagos: La automatización de los procesos de seguimiento de pagos puede ayudar a reducir los costos asociados con la gestión de cobranza. Se pueden utilizar sistemas de automatización de pagos que envíen recordatorios de pago automáticamente y reduzcan la carga de trabajo del equipo de cobranza.
  5. Analice los datos de los clientes: La información de los clientes puede ser una herramienta valiosa para la gestión de cobranza. Al analizar los datos de los clientes, se pueden identificar patrones y tendencias en el comportamiento de pago, lo que puede ayudar a su empresa financiera o fintech a tomar decisiones informadas sobre la gestión de cobranza.

En conclusión, el seguimiento de pagos es una tarea crítica en la gestión de cobranzas de cualquier empresa financiera o fintech. Al establecer un proceso estructurado y proactivo de seguimiento de pagos, se puede prevenir la morosidad, mejorar la eficiencia y reducir los costos asociados con la gestión de cobranzas.

En Red Kobra, ofrecemos soluciones tecnológicas y herramientas que facilitan la gestión de cobranzas. Si deseas saber más sobre cómo podemos ayudarte a mejorar tu proceso de seguimiento de pagos y gestión de cobranzas, haz clic en el botón y estaremos encantados de ayudarte.

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