Plataforma para el control de gestiones de campo de Kobra
Una plataforma de control potente y muy fácil de usar que te permitirá tener el control de los gestores que necesitan estar en campo haciendo visitas a domicilio.
Empodera a tus personas en campo
Tus personas en campo cuentan con una app móvil con todas las herramientas para capturar información de valor por medio de cuestionarios inteligentes.
Una app que funciona offline
Tus gestores en campo podrán operar aún sin conexión a internet, gracias al potente algoritmo de geolocalización por GPS.
Resultados en tiempo real
En cuanto tu personal en campo finalicen la visita, recibirás una notificación en tu correo y podrás ver toda la información de la visita..
Geolocalización segura
Los gestores solo pueden hacer la visita si están en el domicilio correcto gracias al verificador de geolocalización inteligente de Kobra.
Ten el control de tu personal
Sabrás en todo momento por donde se ha trasladado el personal, visualizándolo en un mapa con su ubicación exacta, nivel de batería y más características.
Business Intelligence
Crea informes personalizados para obtener data de cuando son los horarios con mayor contacto, toma decisiones y comparte la información.
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Casos de éxito

Documentación para importación de actualización de saldos

Los campos marcados en negritas indican que es un campo obligatorio, los campos sin negritas indican que son opcionales.

ColumnaTipo de datoLongitudDescripciónEjemplo
idAlfanuméricoMáximo 20 caracteresID que nos proporcionas para que puedas identificar fácilmente tu cuenta, este ID puede ser el que se maneja de manera interna en tus sistemas.12222a
idKobraNúmero ID que nosotros hemos asignado algún Kobra (Gestor) dentro de nuestro sistema, este campo te permite indicar a qué Kobra se le asignará dicha cuenta por medio de la importación.122
capitalInicialNúmero Capital inicial1000
capitalPendienteNúmero Capital pendiente10000
interesesOrdinariosPendienteNúmero Intereses ordinarios pendiente200
interesesMoratoriosPendienteNúmero Intereses moratorios pendiente100
ivaNúmero IVA16
totalPendienteNúmero Total pendiente2000
capitalAbonadoNúmero Capital abonado30
interesesOrdinariosAbonadoNúmero Intereses ordinarios abonado30
interesesMoratoriosAbonadoNúmero Intereses moratorios abonado300
totalAbonadoNúmero Total abonado100
numeroPagosPendientesNúmero Número de pagos pendientes1
numeroPagosRealizadosNúmero Número de pagos realizados2
montoPagoFrecuenteNúmero Monto promedio de los pagos que ha realizado.300
fechaUltimoPagoTexto10 caracteresFecha de nacimiento Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-01.2016-09-02
diasMoratoriosNúmero Número de días de atraso de la persona.4
importeUltimoPagoNúmero Importe del último pago que realizó la persona.400
fechaCreditoOtorgamientoTexto10 caracteresFecha de nacimiento Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-01.2013-03-01
importeUltimoPagoNúmero Importe del último pago regístrado para la cuenta.2000
saldoExigibleNúmero Importe del saldo exigible al cliente.5000
vigenciaSaldoexigibleTexto10 caracteresFecha de vigencia del saldo exigible.2020-07-28 Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-01
inactivaNúmero Marcar si se desea inactivar la cuenta.1 para inactivar la cuenta.
idEtiquetaInactivacionNúmero Campo obligatorio para etiquetar las cuentas que se inactivan. Posibles valores:1 = Sin cobertura2 = No se pudo visitar3 = Cobrador no quiere visitar4 = Sin coordenadas5 = Cliente ya pagó6 = Equivocación7 = Por fin de mes8 = Saldo vencido9 = Cliente cancela la solicitud de Crédito10 = Cliente firma contrato en sucursal11 = Cliente pasa a jurídico12 = Cliente duplicado / Cliente con otro ID13 = Ya tiene promesa de pago