Plataforma para el control de gestiones de campo de Kobra
Una plataforma de control potente y muy fácil de usar que te permitirá tener el control de los gestores que necesitan estar en campo haciendo visitas a domicilio.
Empodera a tus personas en campo
Tus personas en campo cuentan con una app móvil con todas las herramientas para capturar información de valor por medio de cuestionarios inteligentes.
Una app que funciona offline
Tus gestores en campo podrán operar aún sin conexión a internet, gracias al potente algoritmo de geolocalización por GPS.
Resultados en tiempo real
En cuanto tu personal en campo finalicen la visita, recibirás una notificación en tu correo y podrás ver toda la información de la visita..
Geolocalización segura
Los gestores solo pueden hacer la visita si están en el domicilio correcto gracias al verificador de geolocalización inteligente de Kobra.
Ten el control de tu personal
Sabrás en todo momento por donde se ha trasladado el personal, visualizándolo en un mapa con su ubicación exacta, nivel de batería y más características.
Business Intelligence
Crea informes personalizados para obtener data de cuando son los horarios con mayor contacto, toma decisiones y comparte la información.
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Casos de éxito

Documentación para importación de nuevas cuentas

Los campos marcados en negrita indican que es un campo obligatorio, los campos sin negrita indican que son opcionales.

ColumnaTipo de datoLongitudDescripciónEjemplo
idAlfanuméricoMáximo 20 caracteresID que nos proporcionas para que puedas identificar fácilmente tu cuenta, este ID puede ser el que se maneja de manera interna en tus sistemas.12222a
idProductoNúmero Clave del producto solicitado Longitud: 1 Campo obligatorio 1 = Cobranza 2 = Validación de domicilio1
nombreTextoMáximo 100 caracteresNombreJuan Manuel
apellidoPaternoTextoMáximo 50 caracteresApellido paternoPortillo
calleTextoMáximo 200 caracteresCalleCircuito Norte
numeroExtTextoMáximo 50 caracteresNúmero exterior32
codigoPostalTextoMáximo 6 caracteresCódigo postal80000
idKobraNúmero ID que nosotros hemos asignado algún Kobra (Gestor) dentro de nuestro sistema, este campo te permite indicar a qué Kobra se le asignará dicha cuenta por medio de la importación.122
idSucursalNúmero ID que nosotros hemos asignado a una sucursal/grupo, puedes asignar una o más cuentas a una sucursal al momento de subir tus cuentas, puedes consultar el ID de una sucursal en la sección de sucursales, para conocer un poco más puedes consultar la sección de inicio en sucursales.122
claveUnidadMonetariaTextoMáximo 2 caracteresEste campo puede contener solo los siguientes valores: MX = Pesos UD = Unidades de Inversión US = DólaresMX
apellidoMaternoTextoMáximo 50 caracteresApellido maternoHernández
emailTextoMáximo 100 caracteresEmail[email protected]
fechaNacimientoTexto10 caracteresFecha de nacimiento Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-011974-02-03
rfcTextoMáximo 14 caracteresRFCCUPU800825569
curpTextoMáximo 18 caracteresCURPBADD110313HCMLNS09
nacionalidadTexto2 catacteresDebe contener la clave de la Nacionalidad del consumidor Los valores posibles son los siguientes: MX = MéxicoMX
residenciaNúmero Valores posibles para este campo:PropietarioRentaVive con familiaresVivienda Hipotecaria1
estadoCivilNúmero1 caracterValores posibles para este campo:D – DivorciadoL – Unión libreC – CasadoS – Soltero1
sexoTexto1 caracterValores para este campo:F = FemeninoM = MasculinoF
claveElectorIFETextoMáximo 20 caracteresClave de la credencial de Elector IFE / INEPEGZAD75121204M00G
entreCallesTextoMáximo 255 caracteresEntre qué calles se encuentra el domicilio.Obregón y Fco. I. Madero
numeroIntTextoMáximo 50 caracteresNúmero interior1
codigoColoniaNúmero Código de la colonia para el domicilio del acreditado. Puede consultar los códigos de localidades aquí1
coloniaTextoMáximo 50 caracteresColoniaFracc. Valverde
latTextoMáximo 20 caracteresLatitud de la ubicación del domicilio de la persona.19.3925272
lngTextoMáximo 20 caracteresLongitud de la ubicación del domicilio de la persona-99.1707293
fechaResidenciaTexto10 caracteresFecha desde la cual la persona inició a vivir ahí2001-02-01
telefonoFijoTextoMáximo 12 caracteresTeléfono fijo (casa, trabajo) a la cual se puede contactar a la persona667721256
telefonoCelularTextoMáximo 12 caracteresTeléfono móvil personal de la persona667121256
capitalInicialNúmero Capital inicial1000
capitalPendienteNúmero Capital pendiente10000
interesesOrdinariosPendienteNúmero Intereses ordinarios pendiente200
interesesMoratoriosPendienteNúmero Intereses moratorios pendiente100
ivaNúmero IVA16
totalPendienteNúmero Total pendiente2000
capitalAbonadoNúmero Capital abonado30
interesesOrdinariosAbonadoNúmero Intereses ordinarios abonado30
interesesMoratoriosAbonadoNúmero Intereses moratorios abonado300
totalAbonadoNúmero Total abonado100
numeroPagosPendientesNúmero Número de pagos pendientes1
numeroPagosRealizadosNúmero Número de pagos realizados2
montoPagoFrecuenteNúmero Monto promedio de los pagos que ha realizado.300
fechaUltimoPagoTexto10 caracteresFecha de nacimiento Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-01.2016-09-02
diasMoratoriosNúmero Número de días de atraso de la persona.4
importeUltimoPagoNúmero Importe del último pago que realizó la persona.400
fechaCreditoOtorgamientoTexto10 caracteresFecha de nacimiento Formato: AAAA-MM-DD. Ejemplo: 1994-04-01.2013-03-01
bancoTextoMáximo 20 caracteresNombre del banco al que se realizará el pagoBancomer
titularTextoMáximo 200 caracteresNombre del titular de la cuenta a la que se le solicitará realizar el pago.Super financiera SAPI de C.V SOFOM ENR.
referenciaTextoMáximo 200 caracteresReferencia (Si aplica) para realizar el pagoA3002
numeroCuentaBancariaTextoMáximo 20 caracteresNúmero de cuenta bancaria1030204939302032
clabeTextoMáximo 20 caracteresClave interbancaria CLABE930582059830202044
redInternaNúmero Indica si la cuenta será visita solo para la red interna de cobradores.0 = Visible solo para cobradores vinculados 1 = Visible solo para cobradores de red intarna1
numeroOtorganteTexto10 caracteresClave asignada por Círculo de Crédito al momento de la afiliación000316
tipoContratoTexto2 caracteresPosibles valores para este campo:AA = Arrendamiento AutomotrizAB = Automotriz BancarioAM = Aparatos/MueblesAR = ArrendamientoAV = AviaciónBC = Banca ComunalBL = Bote/LanchaBR = Bienes RaícesCA = Compra de AutomóvilCC = Crédito al ConsumoCF = Crédito FiscalCO = ConsolidaciónCP = Crédito Personal al ConsumoED = EditorialEQ = EquipoFF = Fondeo FiraFI = FianzaFT = FactorajeGS = Grupo SolidarioHB = Hipotecario BancarioHE = Préstamo Tipo Home EquityHV = Hipotecario o ViviendaLC = Línea de CréditoMC = Mejoras a la CasaPG = Préstamo GarantizadoNG = Préstamo no GarantizadoPB = Préstamo Personal BancarioPC = ProcampoPE = Préstamo para EstudiantesPQ = Préstamo QuirografarioPM = Préstamo EmpresarialPN = Préstamo de NóminaPP = Préstamo PersonalSH = Segunda HipotecaTC = Tarjeta de CréditoTD = Tarjeta DepartamentalTG = Tarjeta GarantizadaTS = Tarjeta de ServiciosVR = Vehículo RecreativoNC = DesconocidoOT = OtrosTC
tipoCuentaTexto1 caracterPosibles valores para este campo:F = Pagos FijosH = HipotecaL = Sin Límite PreestablecidoR = RevolventeQ = QuirografarioA = Crédito de Habilitación o AvíoE = Crédito RefaccionarioP = Crédito PrendarioL
productoTexto1 caracterPosibles valores para este campo:M = MicrofinanzaR = Tarjeta Bancaria/Tarjeta Departamental/Consumo RevolventeF = Cualquier otroF
tipoFrecuenciaTexto1 caracterPosibles valores para este campo:S = SemanalC = CatocenalQ = QuincenalM = MensualB = BimestralT = TrimestralE = SemestralA = AnualD = Deducción del SalarioU = Una Sola ExhibiciónR = Pago Mínimo Para Cuentas RevolventesM
periodosVencidosNúmero Número de pagos que no ha efectuado el cliente.3
geolocNúmero Este campo es específico para la Red Interna. Le da la instrucción al sistema que geolocalice la cuenta; dándole prioridad por encima de cualquier configuración que tenga la financiera acerca de geolocalizar cuentas de la red interna.0 = Da la instrucción de no geolocalizar la cuenta1 = Da la instrucción de geolocalizar la cuentaNota: si se deja vacío se ignora y se toma en cuenta la configuración default de la financiera.