Depois que uma promessa de pagamento é feita com o titular do cartão, a visita é registrada no aplicativo e um e-mail é enviado ao cliente com todas as informações sobre a promessa de pagamento recém-registrada e como efetuar o pagamento. Da mesma forma, a Kobra terá disponíveis os números das contas bancárias da empresa correspondente ao empréstimo para que possa fornecer as informações, se necessário.