¿Cómo ayudan los gestores externos a centralizar tu cartera vencida?

Cuando tu cartera está esparcida por muchas manos estás en problemas

Tener la cartera esparcida significa trabajar con diferentes despachos que se encargan de gestionar la cartera, y si no hay resultados tienes que quitarla, asignarla a otro, etc.

Lo anterior ocasiona una lucha sin fin por estar midiendo quien recupera más, quien sirve y quien no sirve y todo el tiempo está cambiando, es una lucha encarnizada por pequeños porcentajes de mejora en recuperación sin tener el control de las diferentes estrategias que sigue cada uno.

¿Por qué es conveniente centralizar tu cartera?

Cuando hablamos de centralizar la cartera, hablamos de dejar este proceso de asignar y desasignar por ganar esos porcentajes de mejora en recuperación, hablamos de estandarizar la estrategia para llegar a resultados cada vez mejores, pero un crecimiento constante, tal vez no exponencial, pero constante.

Imagina un mundo donde un solo proveedor de gestión de cartera o muy pocos comparten contigo las estrategias que se deben de seguir, la pregunta del millón que debemos hacernos sería ¿Quién conoce mejor al deudor?

¡Si! la respuesta es tu mismo, por que es tu deudor, tú conoces todo su historial, tú sabes cuando paga, cuantas veces te ha dejado de pagar, porque te ha dejado de pagar y mucha más información que solo la que compartes con un despacho.

Entonces ¿Por qué dejar la estrategia en manos de otra persona si la puedes construir tú mismo?

¿Cómo ayuda la tecnología y los gestores externos a centralizar tu cartera?

La pregunta que seguramente tienes en tu mente es como voy a hacer para que cada uno de los gestores respondan a una sola estrategia ¿No estaría todavía esparciendo más mi cartera si ahora estoy asignando cuenta por cuenta a gestores diferentes?

La tecnología es un potente motor para hacer cosas que antes no se podían hacer, la tecnología unifica a los gestores en una sola estrategia.

Pongamos un ejemplo real… tu tienes una cartera que está compuesta por 3 buckets diferentes de mora y con tickets que van desde $10,000 a $30,000 pesos mexicanos….

• Para el bucket 1 de mora de 1 a 30 días haremos ….
• Para el bucket 2 de mora de 31 a 60 haremos …
• Para el bucket 3 de mora de más de 60 días haremos ….

La unificación de la información después de las gestiones y la automatización hace que el paradigma de dividir las cuentas para luego unirlas de manera manual y destruyendo la estrategia desaparezca.

Ahora tienes que con tecnología esparces las cuentas a cada uno de los gestores en diferentes lugares geográficos a través de un dispositivo móvil, el gestor recibe instrucciones precisas de lo que debe hacer con esa cuenta depende el bucket y la estrategia para cada bucket.

Una vez realizada la gestión y la información recopilada de manera uniforme por cada gestor, sin tener que reunirnos a ponerlos de acuerdo, recibes toda esta información homologada en tu base de datos, sin intervención humana si así lo deseas

¿No es una maravilla?