Hay algo que tienen en común todos los emprendimientos exitosos: surgen a partir de un problema real o de los dolores que viven la mayoría de las personas.

Este es el caso de Kobra, la plataforma de gestores de cobranza a domicilio fundada en México por Armando Kuroda y Luis Francisco Silva hace más de dos años y medio.

La idea de este negocio surgió a raíz de que Armando tenía dificultades para salir a cobrar en la puerta de sus clientes cuando prestaba dinero por internet en su antiguo negocio.

Se dio cuenta de que no había un proveedor de gestores que se dedicara exclusivamente a la visita de los clientes, que otras empresas también vivían el mismo dolor y que los gestores de cobranza estaban jugando en desventaja en el sector financiero tradicional.

Luis explica que esta industria paga por recuperación, pues los gestores ganan un salario mínimo y un incentivo con base en lo que recuperan, pero hay cuentas por cobrar que son irrecuperables.

Además, dice el emprendedor, hay una discrepancia para llegar a lo que ellos llaman la última milla; es decir, llegar a la puerta de los clientes para validar el domicilio, ofrecerles créditos, entregarles plásticos de débito y crédito, o para cobranza.

Por esta razón, Luis y Armando formaron una red de gestores para hacer cobros de cartera vencida a domicilio con presencia en todo México.

Funciona a través de una plataforma digital con un modelo basado en la economía colaborativa (sharing economy), similar al de compañías como Uber o Rappi, en donde los gestores pueden tomar cuentas por cobrar de instituciones financieras de acuerdo con su ubicación a través del GPS de su celular.